A Roblox Corporation está sendo processada pelo Condado de Los Angeles sob a acusação de falhar na proteção de crianças contra comportamentos predatórios na plataforma.
A ação judicial, apresentada nessa quinta-feira (19/2), contesta a imagem pública da empresa de oferecer um “espaço digital seguro para a criatividade”. Segundo o processo, “na realidade, [a plataforma] é um ambiente on-line inseguro que se tornou um terreno fértil para predadores”.
De acordo com a Variety, a denúncia afirma que crianças do Condado de Los Angeles foram repetidamente expostas a conteúdo sexualmente explícito, exploração e aliciamento dentro do Roblox. “O processo alega que isso ocorre porque a empresa opta por priorizar o lucro corporativo em detrimento da segurança das crianças”, diz um trecho da ação.
A acusação também sustenta que a companhia não implementou sistemas eficazes de moderação nem mecanismos rigorosos de verificação de idade, apesar das reiteradas declarações públicas de que a plataforma é segura para o público infantil.
Ao longo do último ano, a Roblox anunciou o reforço de seus protocolos de segurança, incluindo a exigência de que usuários confirmem a idade por meio de uma ferramenta de estimativa facial. A medida, no entanto, gerou protestos entre crianças e adolescentes que utilizam o serviço.
Mesmo com as mudanças, a empresa enfrenta outros processos semelhantes relacionados à segurança de menores na plataforma.
O que diz a Roblox
Ao Metrópoles, a Roblox garante que tem “a segurança como pilar central” e que a plataforma é monitora “em busca de conteúdos e comunicações prejudiciais”. “A segurança é um foco constante e permanente do nosso trabalho, e atualmente estamos implementando medidas adicionais para limitar ainda mais com quem os usuários podem conversar”, completa o texto.
Leia a íntegra:
“Contestamos veementemente as alegações apresentadas nesta ação judicial e iremos nos defender com firmeza. A Roblox foi construída tendo a segurança como pilar central, e continuamos a evoluir e fortalecer nossas proteções todos os dias. Contamos com salvaguardas avançadas que monitoram a plataforma em busca de conteúdos e comunicações prejudiciais, e os usuários não podem enviar ou receber imagens pelo chat, eliminando uma das oportunidades mais comuns de uso indevido vistas em outros ambientes online.
A segurança é um foco constante e permanente do nosso trabalho, e atualmente estamos implementando medidas adicionais para limitar ainda mais com quem os usuários podem conversar. Tomamos medidas rápidas contra qualquer pessoa que viole nossas regras de segurança e trabalhamos em estreita colaboração com as autoridades para apoiar investigações e responsabilizar infratores.
Não existe linha de chegada quando se trata de proteger crianças e, embora nenhum sistema seja perfeito, nosso compromisso com a segurança é contínuo. Os pais podem visitar nosso Centro de Segurança para saber mais sobre nossas iniciativas e sobre como manter seus filhos seguros online: roblox.com/safetycenter”.
